1. 付費方案與 Paddle
Linkrise 付費方案透過 Paddle 處理。Paddle 對透過 Paddle checkout 完成的購買擔任 merchant of record,並處理付款、稅費、收據、發票、退款、chargeback 與客戶 billing 支援。
Linkrise 使用 Paddle 驗證過的 billing events 來啟用、續訂、降級、取消或支援付費方案存取。
2. 取消
你可以透過我們提供的 billing 流程,或在可用時透過 Paddle customer billing portal 取消付費 subscription。
取消會停止未來續訂。付費功能通常會持續可用至目前已付 billing period 結束,除非付款失敗、退款、爭議、濫用、法律合規或安全風險要求不同處理。
3. 退款
除非法律要求或 checkout 另有說明,Linkrise 付費費用在 charge 完成後通常不予退款。
我們可能審核重複收費、錯誤收費、fraud、履約失敗、技術 billing 問題,或 Paddle/Linkrise 認為應審核的其他情況。
4. Trial 與續訂
如果付費方案包含 trial,trial 條款會顯示在 checkout。需要付款方式的 trial 如未在結束前取消,可能轉為付費 subscription。
Subscription 續訂會按 checkout 顯示的 billing cycle 預先收費。如果你不想繼續,需要在續訂前取消。
5. 如何請求協助
如有 billing 問題,請聯絡 Linkrise support,並提供帳號 email、相關公開個人頁 URL、Paddle receipt 或 invoice 資訊,以及簡短說明。
部分付款、稅費、收據、發票、爭議和退款流程可能由 Paddle 作為 merchant of record 直接處理。
6. 強制性權利
本政策不限制適用法律下不能放棄的強制 consumer、cancellation、refund 或 billing 權利。
如果本政策與你所在地的強制法律衝突,該法律對該問題優先適用,其餘部分在允許範圍內繼續有效。