在訊息之前有更好的背景說明
訪客在開啟 WhatsApp 前,能了解您的優惠、營業時間、受眾及下一步步驟。
01 · 運作原理
WhatsApp 可以是即時的,但一個裸露的聊天連結往往缺乏上下文。專注的頁面能讓訪客在開始對話前更有信心。
以優惠、支援承諾、菜單、預約時段、報價請求或讓 WhatsApp 對話有用的引導磁鐵作為開場。
請包含產品連結、行事曆、常見問題、表單、社群檔案或資源,方便訪客在訊息前提供資訊。
利用 Linkrise 分析分析 Pro 來了解哪些頁面連結吸引注意,然後確認 WhatsApp 或你的商業工具中真實對話。
02 · Free 和Pro
訪客在開啟 WhatsApp 前,能了解您的優惠、營業時間、受眾及下一步步驟。
將 WhatsApp 與 Instagram、TikTok、YouTube、購物、預約及資源連結結合,而不必讓聊天按鈕獨力完成所有工作。
先在 Free 建立公開頁面,然後在來源回報、按連結點擊、QR 出處、更多頁面、品牌移除或更高限制時升級。
03 · 實務範例
在 WhatsApp 按鈕前先顯示服務、營業時間、地點和價格預期,減少訪客在沒有上下文的情況下開始對話。
先把現有產品或引導磁鐵放在首位,然後讓 WhatsApp 作為直接支援或高意向的問題路徑。
在開啟聊天前提供選單、預約、場地及公告連結,減少重複提問,並協助訪客自行選擇。
需要知道的資訊
Linkrise 改善聊天切換的公開頁面。它不會取代 WhatsApp,也不會儲存私人訊息,也無法控制傳送。
WhatsApp 帳號可用性、商業工具、訊息範本及自動化規則皆由 WhatsApp 控制,且會依國家或帳號類型有所不同。
WhatsApp 點擊表示有人打開了目的地。它無法證明訊息被發送、閱讀、回覆或轉換。
避免將私人電話號碼、客戶資料或機密支援資訊放入公開的Linkrise文字區塊中。
規劃頁面
一個強大的 WhatsApp 專頁能讓對話在開始前變得更容易。訪客應該知道該問什麼、期待什麼回應,以及有哪些替代方案。
替換有特定意圖的通用標籤:請求報價、詢問有空位、預訂座位、下載,或與客服聯繫。標籤越清楚,聊天產生的摩擦就越少。
在訪客開啟 WhatsApp 之前,請使用文字區塊、集合和連結來涵蓋營業時間、價格說明、菜單、運送、服務或需求。
如果 WhatsApp 成為主要的潛在管道,請確保回應時間、通知、團隊管理及後續追蹤期望與公開帳號所產生的流量相符。
發表前
像訪客一樣檢查頁面,想快速得到答案,但還不確定是否該主動聯絡你。
個人頁面預覽
常見問題
是的。將 WhatsApp 加入聯絡平台,並與其他連結、區塊及社群平台並列,幫助訪客做出正確的下一步。
不。Linkrise 可以將訪客連結至 WhatsApp,但訊息、回覆、自動化及帳號規則仍受 WhatsApp 及 Meta 現有產品與政策控制。
只有當主要訪客行動是對話時才會這樣。如果訪客需要先看菜單、價目表、產品頁面或預訂選項,請先用這些,並讓 WhatsApp 保持在附近。
Linkrise 可以回報點擊到 Pro 的 WhatsApp 目的地。實際對話、回覆品質及銷售結果必須在 WhatsApp 或您的 CRM 中確認。