1. 有料プランとPaddle
Linkriseの有料プランはPaddleを通じて決済されます。PaddleはPaddleチェックアウトで行われた購入のMerchant of Record（販売事業者）として、決済処理、税金、領収書、請求書、返金、チャージバック、請求に関するサポートを担当します。
Linkrise は、Paddle からの確認済みの請求イベントを使用して、有料プランへのアクセスをアクティブ化、更新、ダウングレード、キャンセル、またはサポートします。
2. キャンセル
有料サブスクリプションは、当社が提供する請求画面、または利用可能な場合はPaddleのカスタマーポータルから解約できます。
キャンセルすると、今後の更新が停止されます。有料機能は通常、支払いの失敗、払い戻し、紛争、悪用、法令順守、またはセキュリティ リスクによって別の結果が必要な場合を除き、現在の有料請求期間が終了するまで引き続き利用できます。
3. 返金
決済済み料金の返金・撤回申請は、Paddle Order Supportまたは領収書に記載された請求窓口で審査されます。これらの取引では、Paddleが販売者およびMerchant of Recordです。
このポリシーには、強制的なクーリングオフ、サービスの欠陥、キャンセル、または返金に関する法律で別段の定めがある場合、料金を明確に返金不可とする規定はありません。重複した請求、誤った請求、詐欺、履行の失敗、および技術的な請求の問題も確認される場合があります。
4. トライアルと更新
有料プランに試用期間が含まれている場合、試用条件がチェックアウト時に表示されます。支払い方法が必要なトライアルは、トライアルが終了する前にキャンセルしない限り、有料サブスクリプションに変更される場合があります。
サブスクリプションの更新は、チェックアウト時に表示される請求サイクルに従って事前に請求されます。サブスクリプションを継続したくない場合は、更新前にキャンセルするのはお客様の責任です。
5. サポートの依頼方法
請求に関するお問い合わせは、アカウントのメールアドレス、該当する場合は公開プロフィールURL、Paddleの領収書または請求書情報、問題の概要を添えてLinkriseサポートまでご連絡ください。
支払い、税金、領収書、請求書、異議申し立て、返金に関する一部の手続きは、Merchant of RecordであるPaddleが直接対応する場合があります。
6. 強行法上の権利
この返金ポリシーのいかなる規定も、適用法に基づいて放棄できない強制的な消費者、キャンセル、返金、または請求の権利を制限するものではありません。
この返金ポリシーがお住まいの地域の強行法と矛盾する場合、その問題については強行法が管理し、許可されている場合には本ポリシーの残りの部分は引き続き有効となります。
返金申請、クーリングオフの権利、利用権限の変更
キャンセルすると今後の更新は停止されますが、完了した請求が自動的に返金されるわけではありません。Paddleでの購入に関する返金および契約撤回の申し出は、Paddle Order Supportまたは領収書に記載された請求窓口を通じて審査されます。Paddleはこれらの取引の販売者でありMerchant of Recordでもあり、購入者向け規約および適用法に基づいて支払いに関する返金判断を行い、または管理します。Linkriseは審査に必要な製品およびアカウント情報を提供する場合があります。
カード番号全桁、銀行口座の認証情報、パスワード、本人確認書類を通常のメールで送らないでください。取引番号または請求書番号をお知らせください。返金、チャージバック、支払いの取消・失敗・失効が確定した場合、Proの利用権限は直ちに、または請求上の適用日に終了することがあります。
本ポリシーのいかなる規定も、クーリングオフ、キャンセル、サービス不備への救済、更新通知または返金に関する強行法上の権利を放棄させるものではありません。デジタルサービスへの即時アクセスが法定の撤回権に影響する場合は、適用法によりチェックアウト時に求められる説明と同意が優先されます。強行法が別途定める場合、Linkriseは請求を一律に返金不可とは説明しません。