1. 当社が収集する範囲、役割、および情報
このプライバシー ポリシーは、Linkrise ページにアクセスする人、Linkrise アカウントの作成または管理する人、公開プロフィールを公開する人、公開プロフィールと対話する人、当社に連絡する人、または無料または有料プランを使用する人に適用されます。
ほとんどの Linkrise 製品操作では、Linkrise が情報を処理する理由と方法を決定し、コントローラーとして機能します。クリエイターがコンテンツを公開したり、独自のリンクやサードパーティのリンク先を通じて訪問者から情報を収集することを選択した場合、そのクリエイターまたはサードパーティは自身の処理に責任を負う場合があります。
当社は、Linkrise の提供、保護、サポート、改善に必要な情報を収集します。
- 名前、電子メール アドレス、認証プロバイダー、ユーザー名、プラン、アカウント設定などのアカウント情報
- プロフィールおよびスタジオのコンテンツ (表示名、プロフィール、アバター、カバー画像、壁紙、リンク、テキスト ブロック、メディア アセット、ソーシャル/連絡先リンク、テーマの選択、公開プロフィールのスラッグなど)
- 使用状況および分析データ (ページ ビュー、リンクのクリック、タイムスタンプ、リファラー、デバイス/ブラウザーのメタデータ、製品イベント、サービス ログなど)
- プラン、サブスクリプション ステータス、チェックアウト ID、プロバイダーの顧客またはサブスクリプション ID、試用日、支払いステータス、請求イベント メタデータなどの請求ステータス データ
- あなたが当社に送信するサポートおよび法的連絡
Instagram DM オートメーションと Meta
作成者が Instagram ビジネス アカウントまたはクリエイター アカウントに接続すると、Linkrise はプロフェッショナル アカウント ID、表示名、アカウント タイプ、付与されたアクセス許可、暗号化されたアクセス トークンと有効期限に加えて、作成者が構成したオートメーション名、キーワード、返信テキストを受信して保存します。
Instagram ユーザーがそのアカウントにメッセージを送信すると、Meta はメッセージ テキスト、メッセージ ID、Instagram スコープの送信者 ID を含む Webhook を Linkrise に送信します。 Linkrise はテキストを一時的に読み取って 1 つのキーワード ルールを選択し、作成者が設定した応答を Meta 経由で送信します。 Linkrise は、生の受信 DM テキストまたは生の送信者 ID を保持しません。
配信の安全性と最近の集計レポートのために、Linkrise は、ハッシュされた送信者とメッセージ配信識別子、一致したルール、結果または制限付きエラー、およびタイムスタンプを最大 30 日間保持します。接続されたアカウントのメタデータと自動化ルールは、統合の操作または再接続に必要な間残ります。
切断すると、オートメーションがすぐに一時停止され、新しいイベントの永続性が停止します。 Linkrise は Meta にサブスクライブ解除を要求し、成功した後、または文書化された端末無効な資格情報の後に、暗号化されたアクセス トークンとスコープを削除します。 Meta に一時的な障害が発生した場合、無効化された統合では、登録解除が完了するまでの 15 分間の再試行に必要な暗号化された資格情報のみが保持されます。アカウントのメタデータとルールは再接続のために残ります。切断は、Linkrise アカウントを削除することと同じではありません。検証済みの Meta データ削除リクエストまたは Linkrise アカウント削除では、限定的なバックアップ、セキュリティ、法的、または紛争の例外に従って、統合にリンクされたデータが削除されます。 Meta は独自のポリシーに基づいて情報を処理し、作成者は返信の内容、通知、権限、および適用されるメッセージング ルールに対して引き続き責任を負います。
2. 公開プロフィール情報
Linkrise パブリック プロファイルに公開するコンテンツは、設計上公開されます。あなたの公開プロフィール URL にアクセスできる人は誰でも、あなたのプロフィールのコンテンツ、リンク、ソーシャル/連絡先、および可視メディアを閲覧できます。
パブリック プロファイルは、検索エンジンによってインデックス付けされたり、ソーシャル プレビューに表示されたり、ブラウザーやサードパーティ サービスによってキャッシュされたり、パブリック Web ページを検出するツールによって参照されたりすることがあります。 Linkrise からコンテンツを削除しても、当社の管理外にすでに保存されているコピーは削除されない場合があります。
訪問者が送信リンクをクリックしたり、サードパーティの埋め込みを開いたり、Linkrise 外部の宛先とやり取りしたりすると、そのサードパーティは独自のプライバシー慣行を制御します。訪問または公開することを選択した目的地のプライバシー規約を確認してください。
公開する権利がない限り、個人データ、機密情報、またはサードパーティのコンテンツを公開しないでください。
3. Paddle による支払い
有料プランは Paddle を通じて処理されます。 Paddle は、チェックアウトを通じて行われた購入の登録販売者として機能し、支払いの詳細、税金/VAT 情報、領収書、請求書、返金、チャージバック、および顧客ポータルの請求アクションを処理します。
Linkrise は、完全なカード番号や機密の支払い資格情報を保存する必要はありません。当社は、プランの有効化、更新、ダウングレード、キャンセル、サポートを行うために、Paddle から限定的な請求情報とサブスクリプション情報を受け取ります。
4. 情報の使用方法
当社は、以下の目的で情報を使用します。
法的根拠が必要な場合、当社は通常、Linkrise を提供するための契約の履行、サービスを確保および改善するための正当な利益、税務/会計/コンプライアンスに関する法的義務、および特に要求する場合の同意に依存します。
- アカウント、スタジオ、スタジオの下書き、公開プロフィールを作成して操作する
- プロフィール コンテンツとアップロードされたメディアの公開、ホスト、最適化、表示
- アップロードされた元の画像ファイルを保持または提供するのではなく、WebP バージョンを含む最適化された画像派生ファイルをサイズ変更、圧縮、変換、保存します。
- 分析、クォータの適用、プランの資格、請求ステータス、およびカスタマー サポートを提供します
- 詐欺、フィッシング、マルウェア、スパム、悪用、不正アクセス、サービス中断から保護します。
- 製品のデバッグ、保守、測定、および改善
- 法的、税務、会計、紛争、およびプラットフォームの安全性に関する義務を遵守する
5. 分析、ログ、および IP の処理
当社は、クリエイターがパフォーマンスを理解し、サービスの信頼性を維持できるように、製品分析とパブリック プロファイル分析を収集します。分析には、プロファイル ビュー、リンクのクリック、デバイス/ブラウザのメタデータ、タイムスタンプ、参照元情報が含まれる場合があります。
私たちは機密データを最小限に抑えることを目指しています。レート制限と不正使用の制御では、実用的な生の IP アドレスをセキュリティ、デバッグ、または法的ニーズに必要以上に長く保持すべきではない場合、プライバシー保護キーを使用する必要があります。
6. Cookie および類似のテクノロジー
当社は、サインインを維持し、ロケールと製品の設定を記憶し、悪用から保護し、チェックアウトまたは認証フローをサポートするために、Cookie および同様のテクノロジーを使用します。
起動時には、Linkrise は広告 Cookie やサードパーティのマーケティング トラッカーを使用しません。詳細については、Cookie ポリシーをご覧ください。
ブラウザの設定を通じて Cookie を管理できます。必要な Cookie が無効になっている場合、一部の Linkrise 機能が正しく動作しない可能性があります。
7. 共有およびサービスプロバイダー
当社はあなたの個人情報を販売しません。当社は、ホスティング、ストレージ、認証、電子メール、分析、悪用防止、支払い処理、カスタマー サポート プロバイダーなど、Linkrise の運営に役立つ信頼できるプロバイダーと限定的な情報を共有する場合があります。
当社は、法律で義務付けられた場合、規約の施行、危害や詐欺の防止、法的要求への対応、または合併、買収、資金調達、または資産の売却に関連して、適切な保護措置を講じた上で、情報を開示する場合があります。
8. データの保持と削除
当社は、Linkrise の提供、セキュリティの維持、紛争の解決、法的/会計上の義務の遵守、および契約の執行に必要な期間、情報を保持します。保存期間はデータの種類と運用上のニーズによって異なります。
お客様がアカウントの削除をリクエストした場合、法的、セキュリティ、請求、税金、バックアップ、または紛争の理由で保持が必要でない限り、当社はアカウントとプロフィールのデータを削除または匿名化します。公開コンテンツは削除後に Linkrise から消える可能性がありますが、コピーはサードパーティのキャッシュまたは当社の制御外のサービスに残る可能性があります。
- アカウントおよびプロフィール データ: アカウントがアクティブである間、および削除後の回復、法的、セキュリティ、紛争処理に必要な限られた期間保持されます。
- 請求および税金の記録: 支払い、税金、会計、返金、チャージバック、およびコンプライアンス義務の要求に応じて保持されます。
- 分析および使用状況データ: プラン対応の保持設定に従って保持され、製品レポート用に集約または匿名化される場合があります。
- セキュリティ ログと不正行為の記録: Linkrise、ユーザー、および公衆を保護するために合理的に必要な期間のみ保持されます。
- バックアップ: 法的、セキュリティ、またはインシデント上の理由で保存が必要でない限り、通常のバックアップ サイクルで削除または上書きされます。
9. お客様の権利と選択
お住まいの地域に応じて、お客様は、ご自身の個人データの特定の処理にアクセス、修正、エクスポート、削除、制限、または異議を唱える権利を有する場合があります。また、処理が同意に基づいている場合、同意を撤回する権利を有する場合もあります。
プライバシー リクエストを送信するには、以下にリストされているサポート電子メールを通じてお問い合わせください。リクエストに関連する電子メール アドレスまたはプロフィール URL と、行使したい権利を含めてください。
リクエストを完了する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。プライバシー法によって回答期限が設定されている場合、延長が許可されない限り、当社は適用される期間内に回答することを目指しています。たとえば、多くの米国州のプライバシー要求については 45 日です。
10. 地域ごとのプライバシーに関する注意事項
該当する場合、Linkrise は、ローカルのデータ保護権利にマッピングすることを目的とした方法でプライバシー要求を処理します。 UI ロケールが利用可能であるということ自体は、専用の市場の立ち上げやローカルの確立を意味するものではありません。
- インドネシア: ユーザーは、該当する場合にはアクセス、修正、削除、撤回または異議申し立てを要求することができ、法律および製品機能でサポートされている場合にはデータのポータビリティを要求することができます。
- フィリピン: ユーザーは、適用法に基づいて可能な場合には、通知、アクセス、異議、修正、消去またはブロック、ポータビリティ、苦情、損害賠償などの権利を行使することができます。
- ブラジル: ユーザーは、確認、アクセス、修正、匿名化、ブロックまたは削除、移植性、共有に関する情報、該当する場合には特定の自動化された決定のレビューなどの LGPD 権利を行使できます。
- 台湾: ユーザーは、該当する場合、照会、レビュー、コピー、補足または修正、収集/処理/使用の中止、および削除を要求することができます。
- 世界中の英語ユーザーは、地域に応じて、GDPR、英国 GDPR、州のプライバシー法、消費者保護規則などの法律に基づいて追加の権利を有する場合があります。
- 米国: 州のプライバシー法が適用される場合、ユーザーは知る権利、アクセスする権利、修正する権利、削除する権利、ポータビリティ、差別しない権利、およびターゲットを絞った広告、販売、共有をオプトアウトする権利を有する場合があります。 Linkrise は、立ち上げ時に個人情報を販売したり、クロスコンテキスト行動広告のために個人情報を共有したり、ターゲットを絞った広告 Cookie を使用したりすることはありません。
11. 国際送金
Linkrise および当社のプロバイダーは、お客様が居住している国以外の国で情報を処理する場合があります。これには、当社のホスティング、データベース、ストレージ、認証、分析、電子メール、サポート、および支払いプロバイダーが運営されている国が含まれます。
必要な場合、当社は、プロバイダーのデータ処理条件、契約上の保護、セキュリティ管理、サービスに必要なものへのプロバイダーのアクセスの制限など、管轄区域を超えて情報を保護することを目的とした合理的な保護手段を使用します。
12. セキュリティ、苦情、および子供たち
当社では、情報を保護するために設計された技術的および組織的な保護手段を使用していますが、完全なセキュリティを保証できるオンライン サービスはありません。
プライバシーに関する苦情がある場合は、以下にリストされているサポート電子メールを通じてご連絡ください。当社は苦情を検討し、調査するためにさらなる情報を求める場合があります。お住まいの地域によっては、地域のデータ保護当局または消費者プライバシー当局に連絡する権利がある場合もあります。
Linkrise は、13 歳未満、または管轄地域で求められる最低年齢未満の子供を対象としていません。 18 歳未満のユーザーは、親または法定後見人の許可がある場合にのみ Linkrise を使用する必要があり、有料プランの購入は成人または支払いの法的権限を持つ人が行う必要があります。お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、当社にご連絡ください。適切な措置を講じます。
13. このポリシーの変更
このプライバシー ポリシーは随時更新される場合があります。更新版をこのページに掲載し、最終更新日を修正いたします。
詳細な保持スケジュールとアカウント削除
アカウント、プロフィール、Studio、接続済みアカウント、請求ステータスのデータは、サービス提供に必要な期間保持されます。確認済みのアカウント削除リクエストを受けると、公開プロフィールを直ちに非公開にし、接続プロバイダー、保存済みアセット、アカウントの削除処理を開始します。処理はエラーが発生した場合に停止します。アカウントのメールアドレスやプロフィール内容を含まない最小限の完了記録は、リクエストの完了を証明し、再実行を防ぐために残る場合があります。
バックアップには、該当するプロバイダーのバックアップ サイクルによって上書きされるまで、暗号化された残りのコピーが保持される場合があります。これらのコピーは通常の製品の使用から隔離されており、復元されたバックアップには削除要求の再適用が完了している必要があります。法律、税務、チャージバック、セキュリティ、詐欺、および紛争の記録は、合理的に必要な場合または法律で義務付けられている場合に限り、より長く保存される場合があります。
- 未処理のパブリック プロファイル分析イベント: Free では 7 日間、レガシー Plus では 90 日間、Pro では 180 日間。日次集計メトリクスは、関連するプロファイルまたはアカウントが削除されるまで残ります。
- Instagram 自動配信レコードと最小化された Webhook サマリー: 最大 30 日。生の受信 DM テキストと生の送信者 ID は保持されません。
- 請求チェックアウト インテントの期限が切れました: 期限切れから 7 日後。製品ペイウォール イベント: 最大 365 日。
- 最小化された請求 Webhook ペイロード概要: 最大 365 日。イベント ID とタイムスタンプは、リプレイの防止、支払い紛争の調査、請求の整合性の維持に必要な場合、ペイロードの削除後も残る場合があります。
- 期限切れのレート制限レコードは、リセット期間後に削除されます。参照されていない Studio アセットは、少なくとも 24 時間の安全期間の後にクリーンアップの対象となります。
プロバイダー、転送、およびプライバシーのリクエスト
機能と運用構成に応じて、Linkrise は認証に Google、販売者単位の請求に Paddle、Instagram 接続に Meta、アプリケーション ホスティングに Vercel、エラー監視に Sentry、オブジェクト ストレージに Cloudflare R2 または別の S3 互換プロバイダーを使用することがあります。各プロバイダーは、その役割に必要なカテゴリのみを処理し、独自の条件とプライバシー慣行を適用します。
プロバイダーの所在地と国際転送の保護措置は、最終的な生産地域と契約によって異なります。商用開始前に、Linkrise は、法的なオペレーターの身元、確認済みのプライバシー連絡先、運用サブプロセッサー/転送の詳細、および最大バックアップ保存期間を公開します。その情報が検証されるまで、このポリシーは立ち上げ準備草案であり、これらの運用手順が完了したことを示す証拠として扱ってはなりません。
プライバシーの要求は、アクセス、修正、エクスポート、削除、制限、異議、同意の撤回、または該当する場合は苦情の権利に関係する場合があります。私たちは権限を比例的に検証し、適用法で要求される期間内に対応します。アカウントの削除は製品で使用できますが、最近の認証が必要です。他のリクエストには、Linkrise でリストされている検証済みの連絡先チャネルが必要です。