1. 付费方案与 Paddle
Linkrise 的付费方案通过 Paddle 处理。对于经由其结账页面完成的购买,Paddle 作为记录商户(Merchant of Record),负责付款、税费、收据、发票、退款、拒付和客户账单支持。
Linkrise 根据 Paddle 验证的账单事件来启用、续订、降级或取消付费方案权限。
2. 取消
你可以通过我们提供的账单流程,或在可用时通过 Paddle 客户门户取消付费订阅。
取消会停止后续续订。付费功能通常会持续可用至当前已付费周期结束,除非付款失败、退款、争议、滥用、法律合规义务或安全风险要求采取其他措施。
3. 退款
对于已完成收费的退款或撤回请求,将通过 Paddle Order Support 或收据中注明的账单渠道审核。Paddle 是这些交易的记录商户。
如果有关法定冷静期、服务瑕疵、取消或退款的强制性法律另有规定,本政策不会将任何收费一概视为不可退款。重复或错误收费、欺诈、未提供服务以及账单技术问题也可提交审核。
4. 试用与续订
如果付费方案包含试用期,相关条款会显示在结账页面。需要提供付款方式的试用如未在结束前取消,可能转为付费订阅。
订阅续订会按结账页面显示的周期预先收费。如果你不想继续,请在续订日前取消。
5. 如何请求帮助
如有账单问题,请联系 Linkrise 支持团队,并提供账户邮箱、相关公开个人页网址、Paddle 收据或发票信息以及简短的问题说明。
Paddle 作为记录商户,可能会直接处理部分付款、税费、收据、发票、争议和退款流程。
6. 强制性权利
本政策不限制适用法律规定且不得放弃的消费者取消、退款或账单权利。
如果本政策与你所在地的强制法律冲突,该法律对该问题优先适用,其余部分在允许范围内继续有效。
退款请求、冷静期权利与权限变化
取消会停止下一次续订,但不会自动退还已经完成的付款。通过 Paddle 购买所产生的退款或撤回请求,应通过 Paddle Order Support 或收据所列的账单渠道提交。Paddle 是这些交易的销售方和正式交易记录方,并依据其买方条款与适用法律决定或管理退款;Linkrise 可能提供复核所需的产品和账户信息。
请勿通过普通电子邮件发送完整卡号、银行登录凭据、密码或身份证件。请使用交易或发票编号。已批准的退款、银行卡付款争议、被撤销或失败的付款,或订阅到期,可能立即或在相应账单日期移除 Pro 权限。
本政策的任何内容均不排除法定的冷静期、取消、瑕疵服务、续订通知或退款权利。如果立即使用数字服务会影响法定撤回权,则以付款流程中法律要求的说明和同意为准。当强制性法律另有规定时,Linkrise 不会将费用表述为绝对不可退款。