ফেরত নীতি

1. প্রদত্ত পরিকল্পনা এবং Paddle

প্রদত্ত Linkrise পরিকল্পনাগুলি Paddle এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। Paddle Paddle চেকআউটের মাধ্যমে করা কেনাকাটার জন্য রেকর্ডের মার্চেন্ট হিসাবে কাজ করে এবং সেই লেনদেনের জন্য অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ, কর, রসিদ, চালান, ফেরত, চার্জব্যাক এবং গ্রাহক বিলিং সমর্থন পরিচালনা করে।

Linkrise Paddle থেকে যাচাইকৃত বিলিং ইভেন্টগুলিকে সক্রিয়, পুনর্নবীকরণ, ডাউনগ্রেড, বাতিল, বা অর্থপ্রদানের পরিকল্পনা অ্যাক্সেস সমর্থন করতে ব্যবহার করে৷

2. বাতিলকরণ

আপনি আমাদের প্রদান করা বিলিং প্রবাহের মাধ্যমে অথবা উপলব্ধ হলে Paddle এর গ্রাহক বিলিং পোর্টালের মাধ্যমে একটি অর্থপ্রদানকারী সদস্যতা বাতিল করতে পারেন।

বাতিলকরণ ভবিষ্যতে পুনর্নবীকরণ বন্ধ করে দেয়। প্রদত্ত বৈশিষ্ট্যগুলি সাধারণত বর্তমান প্রদত্ত বিলিং সময়কালের শেষ না হওয়া পর্যন্ত উপলব্ধ থাকে যদি না অর্থপ্রদানের ব্যর্থতা, ফেরত, বিরোধ, অপব্যবহার, আইনি সম্মতি বা নিরাপত্তা ঝুঁকির জন্য একটি ভিন্ন ফলাফলের প্রয়োজন হয়৷

3. ফেরত

সম্পূর্ণ চার্জের জন্য রিফান্ড এবং প্রত্যাহারের অনুরোধগুলি Paddle অর্ডার সাপোর্ট বা রসিদে চিহ্নিত বিলিং চ্যানেলের মাধ্যমে পর্যালোচনা করা হয়। Paddle হল সেই লেনদেনের রেকর্ডের বিক্রেতা এবং ব্যবসায়ী৷

এই নীতির কোনো কিছুই স্পষ্টভাবে কোনো চার্জকে ফেরতযোগ্য করে না যেখানে বাধ্যতামূলক কুলিং-অফ, ত্রুটিপূর্ণ-পরিষেবা, বাতিলকরণ, বা ফেরত আইন অন্যথায় প্রদান করে। ডুপ্লিকেট চার্জ, ভুল চার্জ, জালিয়াতি, ব্যর্থতা পূরণ এবং প্রযুক্তিগত বিলিং সমস্যাগুলিও পর্যালোচনা করা যেতে পারে।

4. ট্রায়াল এবং পুনর্নবীকরণ

যদি একটি অর্থপ্রদত্ত প্ল্যানে একটি ট্রায়াল অন্তর্ভুক্ত থাকে, তাহলে পরীক্ষামূলক শর্তাবলী চেকআউটে দেখানো হয়৷ একটি ট্রায়াল যার জন্য অর্থপ্রদানের পদ্ধতির প্রয়োজন হয় তা একটি অর্থপ্রদানের সদস্যতায় রূপান্তরিত হতে পারে যদি না এটি ট্রায়াল শেষ হওয়ার আগে বাতিল করা হয়৷

চেকআউটে দেখানো বিলিং চক্র অনুযায়ী সদস্যতা পুনর্নবীকরণ অগ্রিম বিল করা হয়। আপনি যদি সদস্যতা চালিয়ে যেতে না চান তবে পুনর্নবীকরণের আগে বাতিল করা আপনার দায়িত্ব।

5. কিভাবে সাহায্যের অনুরোধ করতে হয়

বিলিং প্রশ্নের জন্য, অ্যাকাউন্ট ইমেল সহ Linkrise সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন, প্রাসঙ্গিক হলে সর্বজনীন প্রোফাইল URL, Paddle রসিদ বা চালানের তথ্য, এবং সমস্যার একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ।

কিছু অর্থপ্রদান, ট্যাক্স, রসিদ, চালান, বিরোধ, এবং ফেরত কার্যপ্রবাহগুলি রেকর্ডের ব্যবসায়ী হিসাবে সরাসরি Paddle দ্বারা পরিচালিত হতে পারে৷

6. বাধ্যতামূলক অধিকার

এই রিফান্ড নীতির কিছুই কোনো বাধ্যতামূলক ভোক্তা, বাতিলকরণ, ফেরত বা বিলিংয়ের অধিকারকে সীমাবদ্ধ করে না যা প্রযোজ্য আইনের অধীনে পরিত্যাগ করা যায় না।

যদি এই রিফান্ড নীতিটি আপনার অবস্থানের বাধ্যতামূলক আইনের সাথে সাংঘর্ষিক হয়, বাধ্যতামূলক আইন সেই সমস্যার জন্য নিয়ন্ত্রণ করে এবং এই নীতির বাকি অংশ যেখানে অনুমোদিত সেখানে কার্যকর থাকে।

ফেরতের অনুরোধ, কুলিং-অফ রাইটস, এবং অ্যাক্সেস পরিবর্তন

বাতিলকরণ ভবিষ্যতে পুনর্নবীকরণ বন্ধ করে তবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পূর্ণ চার্জের ফেরত নয়। Paddle ক্রয়ের জন্য অর্থ ফেরত এবং প্রত্যাহারের অনুরোধগুলি Paddle অর্ডার সাপোর্ট বা রসিদে চিহ্নিত বিলিং চ্যানেলের মাধ্যমে পর্যালোচনা করা হয়। Paddle হল সেইসব লেনদেনের রেকর্ডের বিক্রেতা এবং ব্যবসায়ী এবং এর ক্রেতার শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে অর্থপ্রদানের দিক থেকে ফেরত দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেয় বা পরিচালনা করে; Linkrise সেই পর্যালোচনার জন্য প্রয়োজনীয় পণ্য এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রদান করতে পারে।

সাধারণ ইমেলের মাধ্যমে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, ব্যাঙ্কের শংসাপত্র, পাসওয়ার্ড বা পরিচয় নথি পাঠাবেন না। লেনদেন বা চালান শনাক্তকারী ব্যবহার করুন। অনুমোদিত রিফান্ড, চার্জব্যাক, বিপরীত অর্থপ্রদান, ব্যর্থ অর্থপ্রদান, বা মেয়াদ শেষ হলে তা অবিলম্বে বা কার্যকর বিলিং তারিখে Pro অ্যাক্সেস মুছে ফেলতে পারে।

এই নীতির কোনো কিছুই বাধ্যতামূলক কুলিং-অফ, বাতিলকরণ, ত্রুটিপূর্ণ-পরিষেবা, পুনর্নবীকরণ-বিজ্ঞপ্তি, বা ফেরতের অধিকারকে ছাড় দেয় না। যেখানে ডিজিটাল পরিষেবাতে অবিলম্বে অ্যাক্সেস একটি বিধিবদ্ধ প্রত্যাহারের অধিকারকে প্রভাবিত করে, সেখানে প্রযোজ্য আইন নিয়ন্ত্রণের জন্য চেকআউট প্রকাশ এবং সম্মতি প্রয়োজন। Linkrise কোনো চার্জকে স্পষ্টভাবে অ-ফেরতযোগ্য হিসাবে বর্ণনা করবে না যেখানে বাধ্যতামূলক আইন অন্যথায় প্রদান করে।